MAX, la cadena de retail líder en Guatemala, continúa apostando
por la innovación y presenta su nuevo marketplace, una plataforma digital que expande su catálogo y
transforma la experiencia de compra en línea para millones de guatemaltecos.
Este lanzamiento representa un paso trascendental para la marca, pues con esta evolución, su página
web se transforma en una plataforma para que distintas tiendas y marcas con presencia nacional e
internacional puedan ofrecer también sus productos directamente a los guatemaltecos a través de
www.max.com.gt. Con esta estrategia, MAX amplía su alcance a nuevas categorías más allá de
tecnología y electrónica, incorporando artículos de belleza, salud, deportes, hogar, moda, mascotas,
entre muchos otros.
El desarrollo del marketplace tomó más de 11 meses de trabajo continuo y una inversión significativa
en tecnología, talento y estrategia comercial. La página web fue rediseñada para mejorar la navegación
y velocidad, incluir un buscador con inteligencia artificial y agilizar el proceso de compra, garantizando
seguridad y facilidad. Además, se integran múltiples métodos de pago y opciones de entrega,
ofreciendo comodidad, variedad y confianza a los usuarios.
“Con el lanzamiento de este marketplace estamos construyendo nuestra tienda más grande. Nuestra
visión es clara: reunir en un solo lugar la mayor cantidad de productos, marcas y opciones para que los
guatemaltecos puedan comprar en línea con facilidad y confianza. Esta iniciativa también abre
oportunidades para marcas y emprendedores locales que ahora pueden llegar a más personas a través
de nuestra red”, expresó Jason Huertas, director de E-Commerce de Grupo Distelsa.
el corazón del marketplace son los sellers que lo integran, cada marca, emprendedor y proveedor que
se une aporta valor único a la plataforma y enriquece la experiencia de compra para los usuarios. Son
ellos quienes, con su creatividad, calidad y compromiso, convierten a este proyecto en un espacio vivo
y en constante evolución, donde el crecimiento de MAX va de la mano del crecimiento de sus aliados.
“Aliarnos con MAX nos abre la puerta a miles de hogares en todo el país. No solo vendemos muebles,
llevamos diseño, calidad y comodidad a las familias. Ahora, gracias a esta plataforma, podemos
compartir nuestro trabajo con más personas y crecer junto a ellas”, comentó Mercedes Aguirre,
directora general de Capriva.
El nuevo ecosistema digital de MAX ofrece beneficios tangibles tanto para compradores como para
quienes venden a través de la plataforma. Los clientes acceden a un portafolio mucho más amplio,
descuentos exclusivos, envíos gratuitos, tiempos de entrega de 48 horas o menos, y la posibilidad de
recoger sus pedidos en cualquiera de los más de 200 puntos de venta de la red. Por su parte, los
vendedores reciben visibilidad ante más de 2 millones de visitas mensuales, acompañamiento técnico,
presencia en campañas comerciales de MAX y el respaldo de una marca reconocida por su calidad y
servicio al cliente.
En menos de un año, el marketplace ha incorporado más de 150 vendedores y más de 15,000 nuevos
productos disponibles en la plataforma. El objetivo es continuar ampliando el catálogo con nuevas
categorías y marcas, consolidándose como el sitio donde los guatemaltecos encuentren todo lo que
necesitan en un solo lugar.
En Dermaproductos compartimos la visión de MAX: ofrecer artículos que mejoren la vida de las
personas. A través del cuidado de la piel, esta alianza nos permite conectar con clientes que valoran la
calidad y el bienestar. Es un paso importante para seguir creciendo y llegar a más guatemaltecos”,
expresó Jose Pablo Manrique, director general de Dermaproductos.
Esta apuesta coloca a MAX como el primer retailer tradicional en Guatemala en adoptar el modelo de
marketplace con una inversión estratégica integral, que abarca desde el rediseño de su página web
hasta el fortalecimiento de toda su estrategia digital.
“Si bien ya existían otras plataformas con modelos similares, MAX es el primer retailer tradicional en
Guatemala que apuesta fuerte por el comercio electrónico, invirtiendo de manera innovadora y
estratégica para acelerar su adopción en el país. Estamos comprometidos en ser un motor de
crecimiento para todos los emprendedores, desde grandes marcas establecidas hasta pequeños
negocios que hoy venden en redes sociales”, agregó Huertas.
Actualmente, los usuarios pueden pagar con tarjetas de crédito o débito, acceder a cuotas sin intereses
y, próximamente, utilizar certificados de regalo, puntos MAX y puntos BI. Con esta propuesta, MAX
refuerza su liderazgo en el comercio electrónico nacional, elevando los estándares de servicio,
conveniencia e innovación.
Los guatemaltecos ya pueden descubrir la nueva experiencia de compra en línea en www.max.com.gt y
aprovechar las ventajas del marketplace más completo del país.
